ビジネス初心者こそ知っておくべき顧客心理を思い通りに動かす方法

ついついクリックしてしまった
ついつい購入ページを見に行ってしまった
つい入会してしまった

まるで人の心の内を透かして解っているかのように、強烈に興味を引き、時には無意識に財布を開かせてしまう広告やコンテンツが世の中にはあります。

実は、それらの強烈なメッセージの多くには”とある法則”が適用されています。

広大なネットの海で多くの泳ぎ方を知らない新参初心者が溺れている中、この法則を完全に理解し使いこなしている者たちがクリック数を稼ぎ上位表示を独占しているとしたら、、
ヒントは、タイトルやコピーにある要素を入れるだけでも劇的に変わります。

人の購買意欲をくすぐるとは、人の【欲求】をくすぐることです。

では、人は何に欲求を感じるのか？
その要素はたったの３つ、
GDTの法則というものがあります。

人の欲求をくすぐる【GDTの法則】

Goal（目標）人はなるべく時間をかけず、努力せず、お金を使わず、何かを得たい

人気のダイエット方法を検索すると、このようなラインナップが表示されました。

努力なしで
運動なしで
時間をかけず短期間で
食べながらでも
自然と勝手にやせる

夢のような話がゴロゴロ転がっているのは、市場がその情報を手に入れたいと思うからです。

SNSやYoutubeでも、この「なるべく時間をかけず、努力せず、お金を使わず、何かを得る」というテーマでバズっているコンテンツは腐るほどたくさん見つけられると思います。

Desire(欲望)そして人は「モテたい」「認められたい」「快適でありたい、悩みから解放されたい」

人には、欲望があります。
そしてそれは、目標を楽に達成したい欲求よりも、強いパワーを持ちます。

夜の世界では、お金のある男性は席に座るだけで●万〜〇〇万円という店に来て、モテるために、認められるために通われます。
お金持ちだからなのかと思えば、「週一通うだけで痩せる格安ジム」にはお金を出すことを躊躇します。
しかしまた、女の子からゴルフに誘われるとライ◯ップゴルフの何十万円にポーンとお金を払います。

それだけ、モテたい認められたいという承認欲求に人は弱いです。

また、女性に人気なのは、このあたりの市場でしょうか。

こちらはココナラ（スキルを売買できるネット市場）の占い部門ランキングです。
電話の相場が１分300円だとすると、３０分で9000円ですが、ものすごい数のレビューと高評価です。

1000円のランチが高いと思う人でも、悩みから解放されて認められるなら迷わず払いたい！という生き物なのです。
（私の実話です）

Teaser(本性)さらに、希少性の高いものや好奇心をくすぐるものに弱い

欲望よりもさらに強く働く、人という動物である以上逃れられないものが、性（さが）・本性であるティーザーTeaserです。

人は、珍しいモノや限定品に購買意欲をかきたてられてしまいます。
また、ギャップに弱く、好奇心が湧いてしまいます。

そして、人はダメと言われたことに弱いです。例えば、ダメとわかっていながら不倫してしまったり、不良のタバコを吸う姿に一定数の若者が憧れていました。

この、特に人々のコントロバーシーに突き刺さった結果、登録100万人にまもなく達する勢いで突き抜け続けているYouTubeチャンネルがこちらだと思います。

街録ch〜あなたの人生、教えて下さい〜

開設から2年半。サムネイルの下品でえげつない見出しに誘われて再生すると、有名無名の老若男女が「これまで聞いたこともないような」半生や日常生活を、顔出しでしゃべっている――。そんな動画がチャンネル登録者数90万人を超える“快進撃”を続けています。
– 朝日新聞デジタル

自分の売り込みの文章に、GDTの法則を上手に混ぜ込んでみる

まとめると、
①人はなるべく時間をかけず、努力せず、お金を使わず、何かを得たいです。
②そして、「モテたい」「認められたい」「快適でありたい、悩みから解放されたい」欲望はより強力です。
③さらに、人間（動物）の性として、希少性のあるものや好奇心をくすぐるものに弱く、本当はダメとわかっているものにほど逆らえません。

こうして人の心理、欲求を理解することで、よりターゲットに刺さるキャッチコピーで心を掴むことができるのです。

画面の向こう側には、生身の人間がいます。

夢や目標をなるべくコスト低く叶えたくて「格安」「簡単」といったワードで検索しているかもしれません。
不安や悩みから解放されたくて救いを求めていたり、無意識に好奇心のままに物色しているかもしれません。

ぜひ、この欲求を想像しながら、一生困らず売れるためのライティングスキルを手に入れましょう。